Vie privée

Texte mis à jour le 24 septembre 2026.

Données collectées

Le formulaire de devis demande votre code postal, l'adresse du chantier, vos prénom et nom, une adresse e-mail et un numéro de téléphone. Le formulaire de contact se limite à votre commune, votre nom, votre e-mail et votre message. Nous ne demandons aucune donnée sensible et vous pouvez décrire une panne sans détail personnel.

Finalités

Ces données servent uniquement à organiser le passage d'un technicien, à établir le devis et, si vous nous confiez le travail, à gérer le chantier, la facture et l'entretien. Le traitement repose sur votre demande, c'est-à-dire sur l'exécution de mesures précontractuelles, puis sur le contrat.

Qui traite vos données

Le traitement relève de Gnak Entreprise, qui édite installateur-climatisation-belgique.be. Les questions relatives à vos données s'adressent à contact@installateur-climatisation-belgique.be. Nos sous-traitants techniques, pour l'hébergement et la messagerie, n'y accèdent que pour faire fonctionner le service et sont tenus à la confidentialité.

Durée de garde

Sans suite de votre part, une demande est supprimée dans les trois ans qui suivent notre dernier contact. Les dossiers d'installation, rapports de mise en service compris, sont gardés pendant la durée de vie probable de l'appareil et le délai légal de conservation des pièces comptables.

Faire valoir vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité : envoyez votre demande à contact@installateur-climatisation-belgique.be, nous y répondons dans le mois. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité avant de communiquer des données. En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir l'Autorité de protection des données d'une plainte.

Traceurs

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